Recenze Home-point.cz

Pro bezpečný nákup na internetu je v dnešní době protokol HTTPS jednou ze základních podmínek. Ani obchod Home-point.cz jej nepostrádá a přenos vašich dat je tak vhodně zabezpečený.

E-shop je zapojen do programu Ověřeno zákazníky. Recenze tohoto obchodu jsou tak ověřené, což znamená, že pocházejí od reálných zákazníků. Můžete si tak udělat lepší představu o spolehlivosti e-shopu.

Na webových stránkách e-shopu by neměly chybět informace o platbě, dopravě, reklamaci a vrácení, obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Nic z toho stránky tohoto obchodu nepostrádají a o všem se tak můžete informovat již před nákupem.

Ke snazšímu vyhledávání má e-shop informace o platbě a dopravě na speciální stránce. Nemusíte tak po nich pátrat v obchodních podmínkách.

Informace o reklamaci a vrácení bývají na webech některých e-shopů také na zvláštní stránce, pro snazší dohledávání. To v tomto případě platí u informacích o reklamaci, po informacích o vrácení potom budete muset zapátrat v obchodních podmínkách.

Zásady ochrany osobních údajů bývají většinou na stránkách e-shopu uvedené zvlášť. V tomto e-shopu jsou ale součástí obchodních podmínek, což může být poněkud nepřehledné.

Díky sekci průvodce výběrem a sekci průvodce nákupem by měla být volba ideálního produktu i jeho koupě hračkou.

Pokud si při nákupu s něčím nebudete vědět rady, dobrým zdrojem informací mohou být stránky s FAQ, tedy nejčastěji kladenými dotazy. Kromě těch má e-shop také blog/magazín. Dalším doplňkovým zdrojem informací bývá u e-shopů také poradna, tu ale na těchto stránkách nenajdete.

Může se stát, že budete mít důležitý dotaz ohledně nákupu. Pro takové účely slouží i většiny e-shopů e-mailová adresa, tento má navíc také zákaznickou, která umožňuje poměrně rychlé řešení. Naopak online chat na rozdíl od některých e-shopů nemá.

E-shop Home-point.cz má webové stránky přizpůsobené mobilnímu zobrazení, nakupování přes telefon by tak mělo být dostatečně komfortní. Některé obchody nabízejí navíc také mobilní aplikace, ty jsou ale vhodné spíše pro stále zákazníky, kterým se vyplatí jejich instalace.

Při nakupování přes telefon nebudete mít k dispozici filtraci ani řazení produktů, což značně snižuje komfort výběru.

V desítkách až stovkách produktů, které dnes v e-shopech najdete, se často poměrně špatně orientuje. E-shopy proto většinou nabízejí možnost filtrování produktů, která vám ušetří spoustu času. U tohoto obchodu bohužel nástroj filtrace chybí a produktovou nabídkou se tak budete muset probrat bez pomoci.

Většina e-shopů umožňuje řazení zboží, nejoblíbenější jsou varianty řazení podle ceny a podle oblíbenosti produktů. Z těchto dvou možností nabízí e-shop Home-point.cz pouze řazení podle ceny, tedy například od nejlevnějších produktů po nejdražší.

Kromě klasického řazení produktů podle ceny nebo oblíbenosti mívají e-shopy také řazení podle některých dalších kritérií, například podle názvu, data nebo výše slevy. V tomto případě v e-shopu najdete zmíněné řazení podle názvu.

Pokud se při výběru zboží často spoléháte na recenze a hodnocení uživatelů, u tohoto e-shopu budete zklamaní. Nedává totiž u produktů prostor pro hodnocení od uživatelů a zákazník tak může jen těžko posoudit, jak moc je prodávané zboží kvalitní.

Tento e-shop nemá u produktů prostor k diskuzi. Jde přitom o užitečný prvek, který by vám mohl ušetřit čas strávený kontaktováním zákaznické podpory.

U produktů nechybí informace, zda je zboží skladem. Díky tomu si můžete udělat určitou představu o tom, za jak dlouho můžete zásilku očekávat. Některé e-shopy jdou ještě o krok dál a uvádějí rovnou předpokládané datum dodání, to ale pro tento obchod neplatí.

E-shop Home-point.cz patří k obchodům, ve kterých můžete nakoupit i bez registrace. To je ideální při jednorázovém nákupu, kdy se nechcete zdržovat s vyplňováním registračního formuláře.

Při potvrzení objednávky vám e-shop nedává na výběr, zda souhlasíte s použitím vaší e-mailové adresy k marketingovým účelům nebo ne. S velkou pravděpodobností vám tak budou od e-shopu chodit reklamní zprávy.

Při nákupu přes internet se nejčastěji platí kartou, převodem nebo na dobírku. E-shop Home-point.cz z těchto variant nenabízí platbu převodem. Záleží ovšem na tom, zda platbu převodem preferujete, v opačném případě nejde o žádnou velkou nevýhodu.

Pokud preferujete osobní odběr zboží, máme pro vás dobrou zprávu. Zboží si můžete převzít na výdejně Zásilkovny. Naopak s další oblíbenou výdejnou, Uloženkou, tento e-shop nespolupracuje a nemá ani vlastní kamenné pobočky.

Mezi doručovateli nemáte u tohoto obchodu příliš na výběr, na rozdíl od jiných e-shopů například nespolupracuje s Českou poštou, ale využívá jen služeb dopravní společnosti.

Po převzetí zboží máte dva týdny na rozmyšlenou, zda vám daný produkt vyhovuje. Dva týdny vám zaručuje zákon a tento e-shop danou lhůtu dodržuje. Některé další obchody jdou ale ještě o krok dál a lhůtu na odstoupení od smlouvy i výrazně prodlužují.