o projektu
Obrázek produktu Neonutrition.cz

Recenze Neonutrition.cz

  • Platba na dobírku
  • Komfortní nákup přes telefon
  • Vynikající dostupnost informací
  • Zákaznická linka
  • Výživové doplňky
  • Sport
  • +0 +2
Obrázek produktu Neonutrition.cz
74%
Hodnocení produktů počítame na základě jeho technických parametrů, testů a uživatelských recenzí.
86. místo z 138
Hodnocení
86. místo z 138
Detail hodnocení
  • 88 %
    Důvěryhodnost a dostupnost informací
    Zahrnuje parametry, které vypovídají o důvěryhodnosti webu a dostupnosti informací, jako je například protokol HTTPS nebo dostupnost obchodních podmínek, zásad ochrany osobních údajů a dalších informací na webu.
  • 95 %
    Nákup přes mobil
    Hodnotí přizpůsobení webu mobilnímu zobrazení, tedy zda mají webové stránky odpovídající nastavení při prohlížení na mobilu a jestli v tomto rozhraní fungují důležité nástroje, jako je filtrace nebo řazení.
  • 56 %
    Komfort výběru a nákupu
    Dává dohromady možnosti řazení, možnosti filtrace, přítomnost uživatelských recenzí, varianty platby a další parametry, které ovlivňují komfort výběru a nákupu zboží.
  • 33 %
    Doručení a vrácení zboží
    Dává dohromady parametry, které vypovídají o dopravě a vrácení zboží, jako jsou možnosti dopravy, délku lhůty na odstoupení od smlouvy a možnost bezplatného vrácení.
parametry
Obsah
  1. Důvěryhodnost a dostupnost informací
  2. Další obsah a zákaznická podpora
  3. Komfort výběru
  4. Nákup, doručení a vrácení zboží
  5. Podobné recenze
Klady
  • Dobrá funkčnost stránek i na mobilním telefonu
  • Skvělá dostupnost informací o nákupu
  • Přenos informací je zabezpečený protokolem HTTPS
  • K dispozici je zákaznická linka
  • K dispozici platba na dobírku
  • Předem informuje o předpokládaném termínu dodání
  • Poradí s postupem při nákupu
  • E-shop má FAQ stránku
  • Zákazníci mohou ohodnotit produkty
  • Produkty je možné řadit podle názvu
Zápory
  • Není držitelem certifikátu Ověřeno zákazníky
  • Málo zákaznických recenzí
  • K nákupu je nutná registrace
  • Nákupem souhlasíte s použitím vašeho e-mailu
  • Není možné vyzvednout zboží na pobočce
  • Nelze seřadit produkty podle ceny
  • Nenabízí řazení produktů podle oblíbenosti
  • E-shop nedoručuje Českou poštou
  • Zboží nelze doručit na výdejnu Uloženky nebo Zásilkovny
  • E-shop nenabízí srovnávač produktů
  • Nelze chatovat se zákaznickou podporou
  • Pouze základní lhůta na odstoupení od smlouvy

Důvěryhodnost a dostupnost informací

Název Hodnota Porovnání s 138 recenzovanými produkty
HTTPS
Protokol HTTPS by dnes neměl žádnému e-shopu chybět. Zabezpečuje přenos dat, tedy například i vašich osobních nebo platebních údajů.
Ano Shodné s 100 % porovnaných
Ověřeno zákazníky Heureka
Certifikát Ověřeno zákazníky získávají e-shopy, které mají dostatek aktuálních kladných recenzí. Hodnocení těchto e-shopů je ověřené, to znamená, že recenze pocházejí od reálných zákazníků.
Ne Shodné s 31 % porovnaných
Počet recenzí na Heurece
Vysoký počet recenzí, například v řádu tisíců, dodává e-shopu na důvěryhodnosti. Žádné nebo jen několik recenzí je třeba brát s větší rezervou.
0 (10 464 průměr)
Obchodní podmínky na webu
Každý internetový obchod by měl mít na webo volně dostupné obchodní podmínky. Pokud nejsou na webových stránkách dohledatelné, snižuje to důvěryhodnost e-shopu.
Ano Shodné s 99 % porovnaných
Informace o platbě na webu
Při nákupu dříve či později zjistíte, jakými metodami můžete za zboží zaplatit. Pro ušetření času je ale lepší vědět tuto informaci už dopředu, kdy se rovnou můžete rozhodnout, jestli vám dané možnosti placení vyhovují.
Ano Shodné s 98 % porovnaných
Informace o platbě na speciální stránce
Nejdůležitější informace by měly být uvedené v obchodních podmínkách e-shopu. Ty ale nejsou vždy dvakrát přehledné a srozumitelné, často se tak můžete setkat i s vysvětlením daných informací mimo obchodní podmínky, třeba v nějakém průvodci nákupem.
Ano Shodné s 79 % porovnaných
Informace o dopravě na webu
Při rozhodování mezi několika e-shopy bývá nabídka a cena dopravy často stěžejní. Proto by měly být tyto informace dostupné na webu ještě před samotným nákupem, ne vždy tomu tak ale je.
Ano Shodné s 99 % porovnaných
Informace o dopravě na speciální stránce
Hodnotíme, zda jsou informace o dopravě dohledatelné mimo obchodní podmínky. V některých e-shopech bývají informace o nákupu na zvláštních stránkách v trochu stravitelnější formě.
Ano Shodné s 89 % porovnaných
Informace o reklamaci na webu
Na stránkách e-shopu by neměly chybět informace o reklamaci.
Ano Shodné s 99 % porovnaných
Informace o reklamaci na speciální stránce
Reklamační řád by měl být snadno dohledatelný na stránkách e-shopu, abyste při reklamaci hned věděli, jak postupovat.
Ano Shodné s 76 % porovnaných
Informace o vrácení na webu
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží by mělo být co nejjednodušší a nejrychlejší. Proto je potřeba, aby na stránkách obchodu nechyběly informace, jak postupovat při odstoupení od smlouvy.
Ano Shodné s 99 % porovnaných
Informace o vrácení na speciální stránce
E-shopy často mívají speciální stránku určenou informacím o odstoupení od smlouvy, mnohdy i v kombinaci s reklamačním řádem.
Ano Shodné s 57 % porovnaných
Zásady ochrany osobních údajů na webu
Zásady ochrany osobních údajů mohou být součástí obchodních podmínek, nebo uvedené zvlášť na speciální stránce.
Ano Shodné s 98 % porovnaných
Zásady ochrany osobních údajů na speciální stránce
K usnadnění nákupu mívají e-shopy sekci průvodce nákupem, která popisuje, jak postupovat.
Ano Shodné s 83 % porovnaných

Protokol HTTPS by neměl chybět žádnému e-shopu a ani obchod Neonutrition.cz není výjimkou. Tento protokol umožňuje bezpečný přenos dat.

Tento e-shop není držitelem certifikátu Ověřeno zákazníky, není tak zaručené, že jeho recenze pocházejí od reálných zákazníků.

Na webových stránkách e-shopu najdete všechny důležité informace o nákupu. Nechybí tak obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů ani informace o platbě, dopravě, reklamaci či vrácení.

Hledáním obchodních podmínek, zásad ochrany osobních údajů a dalších informací na webu tohoto e-shopu nestrávíte více než pár sekund. Všechny důležité informace jsou totiž v dosahu jednoho až dvou kliknutí myší.

Pro lepší přehlednost mívají e-shopy různé informace o nákupu uvedené kromě obchodních podmínek také na zvláštních stránkách nebo jako součást různých průvodců nákupem. Tam můžete v případě tohoto obchodu najít také informace o platbě a o dopravě.

Kromě obchodních podmínek bývají důležité informace na stránkách e-shopu také uvedené zvlášť. Na samostatné stránce proto najdete informace o odstoupení od smlouvy a podmínky reklamace, s obojím je lepší se seznámit už před nákupem.

Kromě obchodních podmínek bývá samostatná stránka e-shopu věnovaná také zásadám ochrany osobních údajů. To platí i v případě tohoto e-shopu a informace o zpracování vašich údajů tak nemusíte dohledávat v obchodních podmínkách.

Další obsah a zákaznická podpora

Název Hodnota Porovnání s 138 recenzovanými produkty
Průvodce nákupem
K usnadnění nákupu mívají e-shopy sekci průvodce nákupem, která popisuje, jak postupovat.
Ano Shodné s 50 % porovnaných
Průvodce výběrem
Průvodce výběrem se věnuje specifikům výběru produktů, často bývá u specializovaných obchodů.
Ne Shodné s 81 % porovnaných
FAQ
Stránka s nejčastěji kladenými dotazy vám může ušetřit čas strávený komunikací se zákaznickou podporou. Najdete na ní totiž řešení nejčastějších problémů, se kterými se zákazníci při nákupu potýkají.
Ano Shodné s 50 % porovnaných
Poradna
Poradna v internetových obchodech bývá často věnovaná i jiným tématům, než je samotný nákup. Například v internetových lékárnách bývá poradna zaměřená na zdravotní problémy apod.
Ne Shodné s 81 % porovnaných
Blog/magazín
Blog nebo magazín patří mezi doplňkové zdroje informací na webu. Většinou obsahuje spíše zábavné nebo poučné články, recenze a informace o novinkách na trhu.
Ne Shodné s 40 % porovnaných
Chat
Při prohlížení některých e-shopů na vás vyskočí okénko chatu, jehož pomocí můžete snadno a rychle komunikovat se zákaznickou podporou.
Ne Shodné s 60 % porovnaných
Zákaznická linka
Zejména u větších e-shopů bývá na webových stránkách telefonní linka na zákaznickou podporu, která se hodí zejména pro rychlé dotazy nebo řešení problémů.
Ano Shodné s 95 % porovnaných

S nákupem vám pomůže k tomu určená sekce průvodce nákupem, kterou e-shop uvádí na svých webových stránkách.

S potížemi při nákupu vám poradí stránka s FAQ, tedy nejčastěji kladenými dotazy. U jiných e-shopů se často setkáte třeba také s blogem/magazínem nebo poradnou.

Se zákaznickou podporou můžete komunikovat prostřednictvím telefonní linky, kterou najdete na webu obchodu. Naopak chatovací okénko, na které můžete u některých stránek narazit, tomuto e-shopu chybí.

Komfort výběru

Název Hodnota Porovnání s 138 recenzovanými produkty
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace internetových obchodů nebývají příliš časté a jejich stažení se vyplatí hlavně stálým zákazníkům, pro jednorázový nákup bývají vcelku zbytečné.
Ne Shodné s 86 % porovnaných
Přizpůsobení mobilnímu zobrazení
Moderní webové stránky už by měly být vhodně přizpůsobené prohlížení na mobilním telefonu. Bohužel to není pro všechny e-shopy pravidlem a nakupování přes telefon tak v některých případech může být velmi nepohodlné, až nemožné.
Ano Shodné s 94 % porovnaných
Funkce filtrace na telefonu
Také na mobilním telefonu by mělo fungovat filtrování produktů, které vám usnadní výběr.
Ano Shodné s 86 % porovnaných
Funkce řazení na telefonu
I při vybírání zboží na telefonu by měla fungovat funkce řazení, například podle ceny.
Ano Shodné s 92 % porovnaných
Filtrace
Filtrace je užitečný nástroj, kde si pomocí zvolených parametrů můžete rychle vytřídit produkty, které vyhovují vašim požadavkům. Aby byla filtrace efektivní, měla by zahrnovat dostatek parametrů, v takovém případě ji hodnotíme jako pokročilou. Základní filtrace umožňuje například selekci pouze podle značky nebo jen několika dalších kritérií.
Základní Shodné s 32 % porovnaných
Řazení podle ceny
Řazení podle ceny bývá u e-shopů nejčastější, slouží k lepší orientaci v nabídce produktů.
Ne Shodné s 5 % porovnaných
Řazení podle oblíbenosti
Řazení podle oblíbenosti většinou vychází z uživatelských hodnocení nebo prodávanosti produktu.
Ne Shodné s 36 % porovnaných
Řazení podle data
Řazení podle data umožňuje vyhledat na e-shopu novinky v nabídce.
Ne Shodné s 62 % porovnaných
Řazení podle slevy
Řazení podle výše slevy pomáhá vyhledat nejvýhodnější nabídku.
Ne Shodné s 76 % porovnaných
Řazení podle názvu
Řazení podle názvu pomáhá například při hledání konkrétního produktu.
Ano Shodné s 44 % porovnaných
Fotografie Ano Shodné s 100 % porovnaných
Možnost srovnání produktů
Užitečná funkce, díky které si můžete porovnat parametry dvou a více produktů.
Ne Shodné s 78 % porovnaných
Hodnocení zákazníků
Vždy je výhodou, když je u produktů alespoň číselné nebo bodové hodnocení.
Ano Shodné s 52 % porovnaných
Recenze zákazníků
Recenze zákazníků zprostředkovávají uživatelskou zkušenost a často bývají při výběru produktů rozhodující.
Ne Shodné s 57 % porovnaných
Diskuze u produktu
Diskuze u produktů slouží ke sdílení dotazů, recenzí a zkušeností.
Ne Shodné s 81 % porovnaných
Informace o dostupnosti/ předpokládané době dodání
Ideální je, když je u produktu rovnou uvedené předpokládané datum dodání. Pokud jej e-shopy neuvádějí, měly by mít alespoň informací, zda zboží je či není skladem.
Předpokládané datum dodání Shodné s 47 % porovnaných

Pokud rádi nakupujete přes telefon, máme pro vás dobrou zprávu. Webové stránky e-shopu Neonutrition.cz jsou totiž přizpůsobené mobilnímu zobrazení. E-shop sice nemá mobilní aplikaci, ta ale díky odpovídajícímu zobrazení nebude k nákupu ani nutná.

Při prohlížení na mobilu bývá orientace v nabídce zboží ještě o něco složitější, o to více jistě oceníte možnost produkty filtrovat a řadit. Tento e-shop nabízí v mobilním zobrazení obojí.

Filtrace e-shopu je pouze základní, tzn. obsahuje jen několik filtračních parametrů, a vyhledání optimálního produktu tak může být trochu časově náročnější.

Zboží si ve většině e-shopů můžete seřadit, což vás ušetří dlouhého scrollování. U zákazníků bývá oblíbené především řazení podle ceny, nebo podle popularity výrobků. Z těchto dvou variant můžete využít pouze řazení podle ceny, řazení podle oblíbenosti e-shopu Neonutrition.cz chybí.

Ačkoliv je řazení podle ceny nebo oblíbenosti velmi časté, nejde o jediný systém, který e-shopy nabízejí. Mnohdy mívají na stránkách také například řazení podle názvu, data nebo výše slevy. Tento obchod má právě zmíněné řazení podle názvu.

Pravděpodobně každý si před nákupem na internetu rád přečte uživatelské recenze daného produktu, nebo se alespoň podívá, jakou známkou jej zákazníci hodnotí. Proto je výhodou, že e-shop dává prostor pro číselné hodnocení zákazníkům přímo na stránkách produktů. Přesto bychom ocenili i možnost slovních recenzí.

U produktů nenajdete prostor k diskuzi a s různými dotazy a připomínkami se tak můžete obrátit leda na zákaznickou podporu.

Informace o tom, zda je zboží skladem, popřípadě kdy vám může být doručeno, jsou užitečné nejen, když na nákup spěcháte. Můžete díky nim například porovnat, který e-shop vám zboží doručí rychleji. Tento obchod uvádí rovnou předpokládané datum doručení, což je ta nejlepší varianta.

Nákup, doručení a vrácení zboží

Název Hodnota Porovnání s 138 recenzovanými produkty
Nutnost registrace
Zejména při jednorázovém nákupu může být nutnost registrace poněkud obtěžující. Výhodou proto je, když e-shopy umožňují i nákup bez registrace.
Ano Shodné s 9 % porovnaných
Souhlas s použitím e-mailu
Nákupem často automaticky vyjadřujete souhlas se zasíláním marketingových zpráv. Některé e-shopy vám ale dávají na výběr, zda s použitím vašeho e-mailu k reklamním účelům souhlasíte.
Ne Shodné s 44 % porovnaných
Platba kartou
Platba kartou je jednou z nejpopulárnějších možností platby na internetu.
Ano Shodné s 94 % porovnaných
Platba převodem
Platba převodem může být oproti jiným metodám pomalejší.
Ano Shodné s 88 % porovnaných
Platba na dobírku
Platbu na dobírku je vhodné zvolit zejména při prvním nákupu v daném e-shopu. Pokud obchod platbu na dobírku neumožňuje, může to být trochu podezřelé.
Ano Shodné s 86 % porovnaných
Vyzvednutí na pobočce
Některé e-shopy umožňují vyzvednutí v kamenné pobočce obchodu. To může být zdarma nebo za poplatek, většinou spíše symbolický.
Ne Shodné s 39 % porovnaných
Česká pošta
Česká pošta bývá jedním z nejběžnějších doručovatelů, i když řada e-shopů už využívá soukromé doručovací služby. Ideální je, pokud má zákazník na výběr mezi několika různými doručovateli.
Ne Shodné s 36 % porovnaných
Dopravní společnost
Většina internetových obchodů spolupracuje alespoň s jednou, ale i s několika dopravními společnostmi.
Ano Shodné s 92 % porovnaných
Zásilkovna
Zásilkovna umožňuje zaslání balíčku na výdejnu, kde si jej můžete vyzvednout, až se vám to bude hodit.
Ne Shodné s 56 % porovnaných
Uloženka
Uloženka a další výdejny suplují kamenné pobočky e-shopů, objednané zboží si sami vyzvednete ve volném čase.
Ne Shodné s 91 % porovnaných
Lhůta na vrácení
Po převzetí zboží máte zákonem garantovanou 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží. Některé e-shopy tuto lhůtu ještě prodlužují, mnohdy i několikanásobně.
14 Dní (24 Dní průměr)
Možnost bezplatného vrácení
Vracení zboží zpět prodejci probíhá na náklady kupujícího. Některé obchody ale umožňují toto vrácení zdarma, ať už na pobočce, nebo díky speciálnímu štítku, se kterým můžete balík odeslat poštou nebo dopravcem na náklady prodejce.
Ano Shodné s 31 % porovnaných

Pokud chcete v obchodě Neonutrition.cz nakoupit, musíte se nejdříve registrovat. Lepší je, když vám v tomto směru dává obchod na výběr, ne každému se chce kvůli jednomu nákupu rovnou registrovat do dalšího obchodu.

Pokud vás obtěžují různé reklamní zprávy ve vaší e-mailové schránce, máme pro vás špatnou zprávu. E-shop se vás totiž neptá na souhlas se zasíláním těchto zpráv, ten automaticky vyjadřujete nákupem.

V nabídce možností platby tohoto e-shopu nechybí žádná z nejpopulárnějších variant, tedy platba kartou, převodem nebo na dobírku. Zejména platbě na dobírku se některé obchody vyhýbají, tuto metodu ale doporučujeme využít především pokud někde nakupujete poprvé.

Zákazníci, kteří preferují osobní odběr zboží, budou v případě tohoto e-shopu zklamaní. Nejen, že nemá vlastní kamenné pobočky, ale nedoručuje ani na žádnou z populárních výdejen, jako je Zásilkovna nebo Uloženka.

Pokud si obvykle necháváte doručovat zboží Českou poštou, nemáme pro vás dobrou zprávu. Tento e-shop s ČP nespolupracuje, můžete ale využít služeb dopravní společnosti.

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit do čtrnácti dnů. To je zákonem dané minimum, na rozdíl od tohoto obchodu jej ale některé konkurenční e-shopy výrazně prodlužují.

74%
Hodnocení produktů počítame na základě jeho technických parametrů, testů a uživatelských recenzí.
Neonutrition.cz 86. místo z 138
Zobrazit nabídky

Další podobné recenze

Obrázek produktu Modivo.cz
Modivo.cz
74%
Hodnocení produktů počítame na základě jeho technických parametrů, testů a uživatelských recenzí.
84. místo z 138 Přečíst recenzi
  • Platba na dobírku
  • Komfortní nákup přes telefon
  • Nákup bez registrace
  • Prodloužená lhůta na vrácení
  • Vynikající dostupnost informací
  • Zákaznická linka
  • Móda
Zobrazit nabídky
Obrázek produktu Bellago.cz
Bellago.cz
74%
Hodnocení produktů počítame na základě jeho technických parametrů, testů a uživatelských recenzí.
85. místo z 138 Přečíst recenzi
  • Doručení přes Uloženku
  • Doručení přes Zásilkovnu
  • Platba na dobírku
  • Komfortní nákup přes telefon
  • Nákup bez registrace
  • Vynikající dostupnost informací
  • Zákaznická linka
  • Móda
Zobrazit nabídky
Obrázek produktu Profimed.cz
Profimed.cz
73%
Hodnocení produktů počítame na základě jeho technických parametrů, testů a uživatelských recenzí.
87. místo z 138 Přečíst recenzi
  • Vyzvednutí na pobočce
  • Ověřeno zákazníky
  • Platba na dobírku
  • Nákup bez registrace
  • Zákaznická linka
  • Chat
  • Kosmetika
  • Výživové doplňky
Zobrazit nabídky